Hallo,

Wir haben neue DELL Poweredge im Einsatz. Gerne würde ich diese mit den PRTG Dell Sensoren überwachen. (Dell Poweredge System Health) Leider erhalte ich immer eine Fehlermeldung:

Could not create the SNMP Dell PowerEdge System Health sensor on device wagpvh11 (Idrac RZ WAG) ().


The sensor could not find any matching data on the target device. To resolve this issue, check if SNMP is enabled on the device. Also check if the Dell OpenManage Server Administrator is correctly installed on the target server. Or check if the needed OIDs can be reached. For more information, see https://helpdesk.paessler.com/en/support/solutions/articles/76000063318. (code: PE187)

Der SNMP Tester auf einem Server im gleich Subnetz erzeugte diese Errors:

----------------------- New Test -----------------------
Paessler SNMP Tester - 20.2.4 Computername: ******** Interface: (X.X.X.X)
09.01.2023 13:51:31 (24 ms) : Device: X.X.X.X
09.01.2023 13:51:31 (32 ms) : SNMP v2c
09.01.2023 13:51:31 (39 ms) : Walk 1.3.6.1.4.1.674.10892.5.4.300.10.1
09.01.2023 13:51:37 (6085 ms) : Error: -2003

----------------------- New Test -----------------------
Paessler SNMP Tester - 20.2.4 Computername: ******** Interface: (X.X.X.X)
09.01.2023 13:51:55 (21 ms) : Device: X.X.X.X
09.01.2023 13:51:55 (28 ms) : SNMP v2c
09.01.2023 13:51:55 (35 ms) : Walk 1.3.6.1.4.1.674.10892.5.4.200.10.1
09.01.2023 13:52:01 (6091 ms) : Error: -2003

Können Sie mir hier weiterhelfen? Freundliche Grüsse,

Adrian Reinhard

Article Comments

Hallo Herr Reinhard,

Grundsätzlich zeigt der Fehler #2003 im Tester an, dass die SNMP Anfragen in einen Timeout geraten sind. Da wir kein gültiges Ergebnis erhalten, kann auch der Sensor in PRTG nicht angelegt werden.

Timeouts können mehrere Ursachen haben:

1) Bitte überprüfen Sie zunächst, ob die SNMP-Einstellungen (Version, Community String, Port, eventuelle Authentifizierung usw.) korrekt sind.

?2) Timeouts können auch aufgrund einer Überlastung des Zielgerätes auftreten, was zu einer geringeren Priorisierung der SNMP-Pakete führen kann. Eine Erhöhung des Timeout-Werts oder des Scan-Intervalls könnte in diesen Fällen helfen.

?3) Folgender Artikel hilft möglicherweise ebenfalls: https://helpdesk.paessler.com/en/support/solutions/articles/76000041708


Jan, 2023 - Permalink

Vielen Dank, wir haben den Fehler gefunden - wir haben auf SNMPv2 gewechselt und den SNMP name gewechselt und dies im PRTG Monitoring so konfiguriert, danach funktonierte der Sensor.

Freundliche Grüsse,


Jan, 2023 - Permalink